ノースフェイスのダウンジャケットは一生使える！
嫁さんのザ・ノースフェイスのダウンジャケットが壊れた。
フロントチャックの差し込み部分が破れて、嚙み合わせができない。
ならば昨年のグローブのようにゴールドウィンのリペアセンターへ出せばいい↓
ノースフェイスなら迅速・丁寧に修理してくれるはずだ。
ザ・ノースフェイスのリペアサービスの神対応に腰を抜かす！
だが、気がかりなことがある。
このダウンジャケットは、古着で買っている。
もしかしたら本物ではないかもしれない。
それにどう見ても古い。
調べたところ「キャンプシエラショート」という製品らしい。
でも、明らかに現行品とは違う。
現行品の生地は、若干ツルツル。
我が家のものはザラザラでコットンのようだ。
なにより日本語のタグが一切ない。
本物？
いつの製品？
心配になって鬼のように調べてみた。
そこで衝撃の事実が判明。
タグには「Made in U.S.A.」という記載がある。
この「．」が入っている製品は
１９７０年代後半から１９８０年代初旬しか製造されていないのだ。
つまり約４５年前の製品ということになる。
（その割にほとんどいたみ無し。ノースすごい！）
こりゃ直してくれないな😫
そう思ったが、念のため下記のように正直に書いて修理依頼をしてみた。
「製造番号不明。かなり以前のキャンプシエラショートだと思います。フロントチャックの差し込み部が写真のように破損しました。修理できますか？」
依頼方法は簡単だ。
ネット申し込みの場合は、次のような流れになる。
※店舗でも受付可能
1．ゴールドウィンのサイトで会員登録
2．マイページの「リペア依頼」ボタン（↓画像）を押して、必要事項を記入する
3．リペアセンターからメールで仮見積りが届く
（生地や構造上の欠陥が原因の場合は無料）
4．仮見積りに納得できれば修理品を着払いで発送
5．修理
6．元払いで修理完了品が届く
返事は当日中に来た。
「現物を見てからの判断になります。製品の発送をお願いいたします。修理ご希望の製品を、以下の宛先まで○○のいずれかの着払いで発送をお願いいたします」
まだ、修理するかどうかわからないのに着払い！
相変わらずの神対応だ。
早速、送ると８日後に見積もりが届いた。
・フロントファスナー破損 ファスナー交換 5500円
・左右フロントボタン打ち直し（ファスナー交換のため必要）550円×4＝2200円
・左前ポケット袋布面ファスナー劣化 面ファスナー交換 550円
合計 8250円。
なんと約４５年前の製品でも修理してくれるという！
では、価格はどうなのだろう？
修理専門店だと１万5000円前後。
モンベルだと6600円から1万500円。
パタゴニアだと8800円。
安いじゃないかノースフェイス！
即決で修理を依頼した。
待つことちょうど6週間（年末年始を挟む）。
ついに到着した。
出来栄えはどうだろう！？
👀👀👀
直ってる！
きれいさっぱり直ってる！
チャックの動きは滑らかそのもの。
小鳥の羽で押すようなシルキータッチ！
チャックそのものを交換しているので、新品同様どころか新品そのものだ。
グローブは10日で直ったので、もう少し早く届くと思ったが、それは我がまま。
45年前の製品でも直してくれるノースフェイス。
一生使える製品ということではないか！
まだ1月だが、今年1番驚きのニュースかもしれない。
ちなみにモンベルやパタゴニアも同等のアフターフォローらしい。
では、最近流行のガレージブランドはどうなんだろ？
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